A empresa ligada à influenciadora Virginia Fonseca foi condenada pela Justiça a indenizar uma consumidora após problemas na entrega de um produto adquirido pela internet. A decisão determinou o pagamento de R$ 2 mil por danos morais.

De acordo com o processo, a cliente realizou a compra motivada pela divulgação do item associada ao nome da influenciadora, mas não recebeu o produto. Mesmo após tentativas de resolver a situação, o problema não foi solucionado, levando a consumidora a buscar a Justiça.

Na análise do caso, o entendimento foi de que houve falha na prestação do serviço e responsabilidade na relação de consumo, já que o nome da influenciadora estava diretamente vinculado ao produto comercializado.

A decisão reforça que empresas e figuras públicas que associam suas marcas a produtos devem garantir a entrega e a qualidade dos serviços, podendo ser responsabilizadas por prejuízos causados aos consumidores.

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